Rada ohľadom t-com



1. Bezmenný	5. 9. 2010, 21:52
Dobrý večer, potreboval by som poradiť ohľadom jednej veci. Pred Vianocami som uzavrel zmluvu s T-com na internet s viazanosťou na 2 roky. Stala sa mi taká vec, že odchádzam do zahraničia na dlhší čas a potrebujem od vyššie uvedenej zmluvy odstupiť. Nemate s tym niekto skusenosti. Ako mam postupovat.



10. gombička	⇑    5. 9. 2010, 23:00
píšeš, že máš viazanosť na 24 mesiacov a cestuješ do zahraničia na dlhší čas..Nuž keď cestuješ súkromne, tak sa na mňa nehnevaj..to by ani mňa nezaujímalo..tobôž nie T-com..Ak si do zahraničia vyslaný pracovne zamestnavateľov s určeným termínom od-do, tak vydokladuj od zamestnávateľa pravdivosť tvojej pracovnej cesty..Odporúčam osobne ísť do T-com, dostaneš formulár.. nie na ukončenie viazanosti, ale na..prerušenie..po dobu kým budeš v zahraničí..Internet po vzájomnej písomnej dohode bude počas tvojej nepritomnosti odpojený a o ten čas bude 24 mesačná viazanosť..predlžená. Je to vec vzájomnej písomnej dohody, ale NIE.. o odstupenie viazanosti... Súhlasí Ónya



11. ruwolf	⇑    5. 9. 2010, 23:09
Príspevok bol vymazaný administrátorom.



13. polepetko	⇑    7. 9. 2010, 16:19
nie všade je dosť možností na rýchly internet a t-com má dosť dobrú ponuku a s cenou išli za poslednú dobu dosť dole. každopádne od eurotelata a ani oranžového telata bych net nechcel ani ja.



2. Ónya	5. 9. 2010, 21:58
môžeš predčasne odstúpiť, ale zaplatiš aj odstupné (myslím si, lebo u mobilov T-comu je to tak , ktoré nie je malé..rátajú to podľa času ...čiže máš zaplatených nejakých 10 mes. ..a koľko mesiacov ti ešte ostáva do ukončenia zmluvného obdobia ..inak najlepšie máš, ako sa opýtaš na to priamo v T-come. Možno ti dajú iné návrhy . Súhlasí Boris



4. Boris	⇑    5. 9. 2010, 22:00
ak ma zmluvu na dobu urcitu, tak zaiste moze ratat s pokutou.



5. Bezmenný	⇑    5. 9. 2010, 22:01
diky a nevies asi v akej vyske?



7. Boris	⇑    5. 9. 2010, 22:03
to je individualne.. ja som za zrusenie zmluvy s internetom od chella zaplatil pokutu vo vyske 4 mesacnych splatok.



9. Ónya	⇑    5. 9. 2010, 22:08
neviem , máš viazanosť na dva roky ..(za telefón na 12 mesiacov za zrušenie zmluvy je to približne 8000 korún...možno do 10 tisíc Sk...prerátaj si na eury ). Možno ti navrhne iné riešenie..musíš sa proste popýtať priamo v T-come. Oni neradi strácajú svojich klientov asi ako každý.



14. polepetko	⇑    7. 9. 2010, 16:23
to je pravda, neradi... a ked im človek sprízvukuje že ved sa časom vráti a rád by zostal u ich spopočnosti tak vytiahnu aj ponuku ktorú majú len pre známych. každopádne si ale myslím, že by nemal byť problém na čas to prerušiť a potom pokračovať.



3. Bezmenný	5. 9. 2010, 22:00
no ja by som s tym problem nemal, keby ma kto ten internet na svk vyuzivat. a zda sa mi nezmyselne, aby som platil za nieco co nevyuzivam.



6. Ónya	5. 9. 2010, 22:02
ako máš postupovať ? Choď do T..comu a nahlasiš operátorke že chceš odstúpiť od zmluvy na Internet. Dáš občiansky a povieš potrebné údaje. Opýtaj sa aké sú kritériá pri zrušení zmluvy . Ostatné ti povie.



8. rains	5. 9. 2010, 22:04
ak je zmluva viazana na 24 mesiacov, co aj predpokladam ze je, tak penale za predsacne ukoncenie zmluvy je 330 Eur, cize starych dobrych 10 000 SKK. Vsetko je to v zmluvnych podpmienkach. Súhlasí Ónya



12. činčin	7. 9. 2010, 07:42
ahoj bezmenný, moj muž mal pred troma rokmi, ked sme odchádzali rovnaký problém...spravili sme to tak, žž sme zmluvu podstúpili známemu, iba sa prepísali FA na neho a bolo.



15. polepetko	7. 9. 2010, 16:25
...každopádne to ale treba riešiť u nich, nie na fóre. a treba to riešiť v klude a trošku im polichotit, určite aj operátorka bude milšia. no ako písal aj rains, všetko by malo byť v zmluvných podmienkach, treba ich občas aj študovať :-))))